تطوير متاجر إلكترونية في دبي لعلامات التجزئة والبيع المباشر
يجب أن يخدم المتجر المتسوقين بالعربية والإنجليزية، ويقبل الدفع المحلي، ويربط التوصيل والمخزون دون نسخ يدوي. نبني ونربط الواجهة والإدارة ودعم العملاء لتسير الطلبات بسلاسة.
ما الذي يبطئ هذا القطاع اليوم.
- 01
المخزون يختلف بين القنوات
للمتجر ومنافذ البيع والأسواق الإلكترونية أرقام مخزون منفصلة، فيطلب العملاء منتجات نفدت.
- 02
صفحة الدفع تخسر المشترين
بطء الصفحات على الجوال ونقص خيارات الدفع المحلية والنماذج بالإنجليزية فقط تدفع المتسوق للمغادرة قبل الدفع.
- 03
الدعم يدور في واتساب
تصل أسئلة حالة الطلب والإرجاع والمقاسات في المحادثات ويحتاج الأمر إلى من يبحث عن الطلب يدويا.
- 04
إنفاق إعلاني دون عائد واضح
تقارير الحملات وطلبات المتجر لا تتطابق، فيصعب معرفة القناة التي تجلب عملاء متكررين.
أنظمة مبنية حول طريقة عملك.
بناء متجر على Shopify أو مخصص
نختار المنصة معك بحسب حجم الكتالوج والقواعد والميزانية، ثم نبني متجرا سريعا ثنائي اللغة بتخطيط من اليمين لليسار.
تطوير مواقع التجارة الإلكترونيةربط الدفع والتوصيل والمخزون
ربط بوابات الدفع وخيارات الشراء الآن والدفع لاحقا وشركات الشحن ونظام المخزون أو الـ ERP.
تكامل الواجهات البرمجية API والأنظمة الخارجيةنظام ERP والمخزون
مصدر واحد للحقيقة للمخزون والمشتريات والفواتير بين المتجر والمستودع ونقطة البيع.
حلول برامج ERPتحديثات الطلبات والدعم عبر واتساب
تأكيد الطلبات وتحديثات التوصيل وأسئلة العملاء عبر واجهة واتساب للأعمال.
ربط واجهة واتساب للأعمال WhatsApp Business APIالتسويق والمحتوى
البحث والحملات المدفوعة وفيديو المنتجات التي تغذي المتجر وتُقاس مقابل الطلبات.
خدمات التسويق الرقمي
حيث يفيد الذكاء الاصطناعي فعلاً.
مساعد حالة الطلب والإرجاع
يسأل العملاء عن طلبهم في واتساب ويحصلون على الجواب من بيانات متجرك، مع تحويل لموظف للإرجاعات التي تحتاج ذلك.
نصوص المنتجات بلغتين
صياغة وصف المنتجات بالعربية والإنجليزية من بيانات الخصائص، ويعتمدها فريقك قبل النشر.
رسائل السلة المتروكة وعودة المخزون
إرسال تذكيرات وإشعارات عودة المنتج فقط للعملاء الذين وافقوا على ذلك.
كيف تكسب العملاء عبر الإنترنت.
صفحات أقسام ومنتجات مهيأة للبحث
صفحات أقسام واضحة وبيانات منتجات منظمة وكلمات بحث عربية، ليجدك المتسوق دون دفع ثمن كل نقرة.
إعلانات مدفوعة تُقاس بالطلبات
حملات Meta وGoogle تُتتبع حتى الشراء والطلبات المتكررة، وليس النقرات فقط.
محتوى التواصل والفيديو
فيديو قصير للمنتجات وتقويم منتظم للتواصل الاجتماعي يقود إلى المتجر.
ترتيب واقعي للعمل.
- 01
أول 30 يوما
- مراجعة الكتالوج ومصادر المخزون وصفحة الدفع الحالية
- اختيار المنصة وطرق الدفع
- تصميم المتجر بالعربية والإنجليزية
- 02
بحلول اليوم 90
- إطلاق المتجر مع ربط الدفع والتوصيل
- مزامنة المخزون مع الـ ERP أو نقاط البيع
- تشغيل تحديثات الطلبات عبر واتساب
- 03
بعد ذلك
- تحسين حملات البحث والإعلانات شهريا
- برامج الولاء وتكرار الشراء
- قنوات جديدة مثل تطبيق جوال حين يبرره حجم الطلبات
أنظمة نربطها
- Shopify
- WooCommerce
- Tabby
- Tamara
- Stripe
- Odoo
- Zoho Inventory
- WhatsApp Business API
- Meta and Google Ads
- Courier APIs such as Aramex
أمثلة فقط. نربط ما تستخدمه بالفعل حيثما تتوفر لديك الصلاحية ويسمح المزود بذلك.
قواعد يجب معرفتها
- يسري قانون حماية البيانات الشخصية في الإمارات منذ 2 يناير 2022. ويشمل البيانات الشخصية المعالجة إلكترونيا داخل الدولة أو خارجها، ويتطلب عموما موافقة صاحب البيانات. ننصح بأن يؤكد مستشارك القانوني كيفية انطباقه على نشاطك. UAE Government Portal: data protection laws
- تسمح سياسة واتساب للأعمال بمراسلة الأشخاص فقط بعد أن يزودوك برقمهم ويوافقوا على استلام رسائلك. وتقع عليك مسؤولية اعتماد طريقة موافقة تتوافق مع القانون واحترام طلبات إيقاف الرسائل. WhatsApp Business Messaging Policy
ليست استشارة قانونية. تأكد من التزاماتك مع الجهة التنظيمية أو مستشار مؤهل.
أسئلة نسمعها
هل نستخدم Shopify أم متجرا مخصصا؟
يناسب Shopify معظم العلامات التي تبيع منتجات قياسية وتريد الإطلاق بسرعة. ويناسب المتجر المخصص التسعير غير المعتاد وقواعد البيع بين الشركات والربط العميق مع الـ ERP. نقارن الخيارين بكتالوجك وعملك قبل القرار.
هل يمكنكم إضافة تابي أو تمارا في صفحة الدفع؟
نعم، حيثما تدعم المنصة ذلك. تحتاج إلى حساب تاجر معتمد لدى كل مزود، ونتولى نحن الربط التقني والاختبار.
هل سيعمل المتجر بالعربية والإنجليزية؟
نعم. نبني تخطيطا كاملا من اليمين لليسار ودفعا ورسائل مترجمة ومحتوى منتجات منفصلا لكل لغة بدلا من ترجمة آلية فوق الصفحة.
هل يمكن مزامنة المخزون بين المحل والمتجر الإلكتروني؟
نعم. نربط المتجر بنقطة البيع أو Odoo أو Zoho أو نظام مخزون آخر ليتحدث رقم واحد في كل مكان. نتأكد مما يتيحه النظام قبل تقديم العرض.
ابدأ من هنا
احصل على تدقيق مجاني للتقنية والنمو.
أخبرنا قليلاً عن شركتك، وسنتواصل معك لنراجع ما لديك ونخبرك بما يستحق الإصلاح أولاً.