شركة دعم تقني وصيانة مواقع في دبي
التحديثات والإصلاحات والاستضافة والتحسينات يتولاها فريق واحد، مع جهة تواصل واحدة تعرف أعمالك.
المشكلة
لا تحتاج معظم الشركات النامية إلى إدارة تقنية كاملة، لكنها تحتاج إلى من يتولى الموقع والأنظمة والمشكلات الصغيرة التي تتراكم. ومن دونه ينتهي الأمر بصاحب العمل وهو يدير وكالة مواقع ومطوراً مستقلاً ومورد CRM كلاً على حدة.
ما نقوم به
يتولى الدعم التقني هذه المهمة. تتعامل مع جهة تواصل واحدة، وخلفها التصميم والهندسة والذكاء الاصطناعي والتسويق والدعم. يأتي العمل من قائمة أولويات تتفق عليها معنا، وتحصل على تقرير شهري بلغة واضحة.
لمن هذه الخدمة
- أصحاب الأعمال الذين سئموا القيام بدور إدارة التقنية
- الشركات التي تتعامل مع وكالة ومستقل وعدة موردين
- الشركات الأصغر من أن توظف فريقاً تقنياً كاملاً، والأكثر اعتماداً على التقنية من أن تتركها بلا مسؤول
ما تحصل عليه
إبقاء كل شيء يعمل
عناية دورية بموقعك واستضافتك وأدواتك المترابطة، ليصلح المشكلات من يعرف الإعداد مسبقاً.
- التحديثات وترقيعات الأمان
- الإصلاح عند حدوث عطل
- متابعة الاستضافة والنطاق والنسخ الاحتياطية
التحسين شهراً بعد شهر
الصيانة جزء من الخطة فقط. تدخل الصفحات والتكاملات والحملات والأفكار الجديدة في قائمة مشتركة واحدة وتُنفذ بالترتيب الذي تختاره.
- قائمة أولويات متفق عليها
- التسويق والسيو من الفريق نفسه
- أعمال جديدة دون مورد جديد
معرفة ما تم إنجازه
لا ينبغي أن تضطر إلى ملاحقة أحد أو قراءة الكود لتعرف أين وصلت الأمور.
- جهة تواصل واحدة، على واتساب إن شئت
- تقرير شهري بلغة واضحة
- الحسابات والمستندات باسمك
أدوات نستخدمها عادةً
WordPress · Next.js · Shopify · HubSpot · Zoho · Odoo · Google Workspace · Cloudflare
المشكلة هي التي تختار التقنية: هذه أمثلة وليست قائمة ثابتة.
كيف يسير العمل
- الخطوة 1
التدقيق والاستلام
نحصر ما لديك ومن يحتفظ بكلمات المرور وما هو معرض للخطر، ثم نعيد الوصول إلى سيطرتك.
- الخطوة 2
الاتفاق على قائمة الأولويات
يدخل كل شيء في قائمة واحدة وتحدد أنت الترتيب، ويُكتب النطاق الشهري.
- الخطوة 3
التشغيل والصيانة
يتولى الفريق نفسه التحديثات والإصلاحات والنسخ الاحتياطية والأعمال الجديدة عبر جهة تواصل واحدة.
- الخطوة 4
التقرير والتعديل
يوضح تقرير شهري بسيط ما تم إنجازه، ويمكنك تغيير الأولويات مع تغير أعمالك.
التكلفة والجدول الزمني: يُحددان بعد التدقيق، وتطلع عليهما مكتوبين قبل البدء.
أسئلة شائعة
خدمات ذات صلة
ما الفرق بين هذا وعقد صيانة الموقع؟
يغطي عقد الصيانة عادةً إبقاء الموقع يعمل. أما الدعم التقني فيغطي ذلك إضافة إلى بقية أعمالك التقنية والتسويقية، من فريق واحد وقائمة أولويات واحدة.
كم تكلفة الفريق التقني المُدار؟
لا ننشر قائمة أسعار، لأن ذلك يعتمد على ما تشغّله وحجم التغييرات كل شهر. يُحدد النطاق بعد التدقيق المجاني، وتطلع على السعر الشهري مكتوباً قبل البدء.
هل يمكنكم تولي العمل بدلاً من المطور أو الوكالة الحالية؟
نعم. يمكننا تولي جانب واحد أو كل شيء، أو العمل إلى جانبهم. وإذا كانت حساباتك أو أكوادك لدى مورد سابق، فسنساعدك على استعادتها باسم شركتك.
ماذا يحدث إذا قررنا التوقف؟
تحصل على المستندات وصلاحيات الوصول التي تحتاجها لإدارة كل شيء بنفسك أو تسليمه إلى جهة أخرى. وينبغي أن يكون نطاقك وكودك وبياناتك وحساباتك الإعلانية باسمك أصلاً.
ابدأ من هنا
احصل على تدقيق مجاني للتقنية والنمو.
أخبرنا قليلاً عن شركتك، وسنتواصل معك لنراجع ما لديك ونخبرك بما يستحق الإصلاح أولاً.